Condiciones de Servicio

Navega Providencia

Queremos que vivas la mejor experiencia en la isla. Estas son las reglas básicas para que todo fluya perfecto 👇

🚤 Tours en lancha

Reserva tu cupo

Para confirmar tu tour, solicitamos un abono del 50% del valor total.

Clima y reprogramaciones

Si el clima no permite salir, reprogramamos tu tour sin costo.
Si no puedes reprogramar, te ofrecemos:
Un bono abierto para usar más adelante, o
Una devolución parcial del abono.

Puntualidad

Debes llegar a la hora acordada.
Si no te presentas a tiempo, el tour sale según lo programado y el abono no es reembolsable.

Seguridad ante todo

No está permitido abordar bajo efectos de alcohol.
El capitán puede restringir el acceso por seguridad.

Equipos de snorkeling

Te los entregamos listos para usar.
Solo pedimos devolverlos en el mismo estado.
En caso de daño o pérdida, se cobra reposición como nuevo.
💡 Tips para disfrutar mejor tu tour
Llega 10–15 minutos antes para evitar contratiempos.
Usa bloqueador solar (idealmente biodegradable 🌱).
Lleva gorra, gafas y ropa cómoda.
Protege tu celular con funda impermeable.
Si te mareas fácil, considera tomar algo antes del tour.
🏍️ Alquiler de motos

Antes de alquilar

No exigimos licencia, pero sí debes saber manejar moto.
Las motos automáticas requieren experiencia previa.

Responsabilidad

El uso es bajo tu responsabilidad.
Cualquier daño debe ser cubierto en su totalidad (repuesto nuevo + costos asociados).

Condiciones

No conducir bajo efectos de alcohol.
Se entrega con gasolina y debe devolverse igual.

Duración

El alquiler es por 24 horas.
Hora adicional: $30.000 COP
💡 Tips para tu seguridad
Maneja con precaución: las vías pueden ser irregulares.
Usa casco en todo momento.
Evita manejar de noche si no conoces la zona.
Lleva efectivo para gasolina en caso necesario.
🚲 Alquiler de bicicletas

Uso responsable

Disfrútala, cuídala y devuélvela en buen estado.
Daños o pérdidas deben ser asumidos por el cliente.

Duración

24 horas por alquiler
Hora adicional: $10.000 COP
💡 Tips para el recorrido
Hidrátate bien durante el trayecto.
Usa protector solar.
Planea tu ruta antes de salir.
Respeta peatones y tránsito local.
🏄‍♂️ Paddleboard

Incluye

1 tabla + 2 chalecos salvavidas
Máximo 2 personas por tabla

Condiciones

No usar bajo efectos de alcohol.
Si vas con un menor, es tu responsabilidad total.

Cuidado del equipo

Se entrega en perfectas condiciones.
Daños o pérdida se cobran como reposición.

💡 Tips para una mejor experiencia
Ideal para usar en horas de mar más tranquilo (mañana temprano o tarde).
Mantén siempre el chaleco puesto.
Si es tu primera vez, tómate unos minutos para adaptarte.
Evita zonas con mucho viento o corriente.

📌 Importante tener en cuenta
Las actividades se realizan bajo responsabilidad del usuario.
Recomendamos seguir siempre las indicaciones del equipo.
No nos hacemos responsables por objetos personales durante las actividades.

💡 Nuestro compromiso:
Que vivas Providencia como se debe—seguro, organizado y con una experiencia que quieras repetir.